公營醫療服務收費改革元旦日起實施,醫院管理局聯網服務總監王耀忠在本台節目《星期六問責》表示,醫院不同系統,包括收費、取藥等,已經調整和更新,並完成最後測試,所有系統相當穩定,有信心落實措施時可按預期進度進行,而首階段適應期很重要,已經考慮不同場景以及相應預案。 王耀忠表示,過去一段時間做了很多準備工作,包括對內對外宣傳,向市民、同事和病人講解改革的不同環節、涵蓋範圍和大家關心的事項,提到病人最擔心醫療收費減免機制,關注相關過程如何運作、哪些人受惠、如何申請等。他指出,已經在不同聯網安排超過100人的專隊協助病人,目前運作大致暢順,服務初期亦會安排超過1000名服務大使,在不同醫院協助病人。 醫管局總行政經理潘綺虹提到,急症室調整收費並非第一次,人員相當熟悉流程,呼籲市民不用心急在收費調整前「衝閘」,最重要是如果身體不舒服才去急症室,若過了午夜12時,系統有空間酌情處理,亦會加派人手維持秩序。
